Acuerdos legales entre un proveedor de servicios y una persona que quiere utilizar ese servicio. La persona debe aceptar las condiciones de servicio para poder utilizar el servicio ofrecido. Las condiciones de servicio también pueden ser simplemente un descargo de responsabilidad, especialmente en lo que respecta al uso de sitios web. El lenguaje impreciso y las largas frases utilizadas en las condiciones de uso han suscitado preocupaciones sobre la privacidad de los clientes y han sensibilizado al público de muchas maneras.