Tiempo que le lleva a un proveedor disponer de los equipos, servicios o suministros después de recibir un pedido. Los planes de continuidad de negocio debe tratar de minimizar este tiempo mediante la creación de acuerdos de nivel de servicio con los proveedores o proveedores suplentes, en previsión de un desastre, en lugar de confiar en el esfuerzo de los proveedores.
