defect management 0 gestión de defectos Proceso para reconocer, investigar, tomar medidas y deshacerse de los defectos. Implica registrar los defectos, clasificarlos e identificar el impacto. 2019-05-27 defectdefecto defect management toolherramienta de gestión de defectos incident managementgestión de incidencias problem managementgestión de problemas