self-service password reset
Entre los sistemas de recuperación está el envío a la dirección de correo electrónico del usuario de una contraseña temporal de desbloqueo, con esta contraseña el usuario debe acceder al sistema en un determinado periodo de tiempo y establecer una nueva contraseña. El acceso al correo electrónico se usa de prueba de autenticidad del usuario. Otros sistemas pasan por responder a una serie de preguntas personales.