Percepción que se tiene de una entidad. Es la imagen mental ligada a una compañía, así como lo que representa. Las organizaciones proyectan valores y actitudes a través de su imagen. La creación de una imagen corporativa suelen realizarla expertos de relaciones públicas, utilizando campañas de comunicación, paginas web, redes sociales y otras formas de promoción para sugerir un determinado concepto de la compañía en la sociedad.
