Condición en la que la congestión impide o limita la comunicación útil. El colapso por congestión suele producirse en los puntos de estrangulamiento de la red, donde el tráfico entrante supera el ancho de banda saliente. Los puntos de conexión entre una red de área local y una red de área amplia son puntos de estrangulamiento habituales. Cuando una red se encuentra en estas condiciones, se instala en un estado estable en el que la demanda de tráfico es alta pero se dispone de poco rendimiento útil, durante el cual se producen retrasos y pérdidas de paquetes y la calidad del servicio es extremadamente pobre.
