Tugurium/GTI

Glosario Terminología Informática

Service Level Agreement

0 SLA
Acuerdo con una compañía externa o un departamento de operaciones de la propia compañía, en el que se define qué nivel de servicio de operaciones se va a proporcionar para asegurar la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad que se precisa para el trabajo a realizar.
2005-01-13