Eight Disciplines Problem Solving
Las ocho disciplinas son:
D1- Formación de un equipo de expertos que cubran todas las funciones.
D2- Definición íntegra del problema.
D3- Implementar y verificar una acción de contención provisional.
D4- Verificar la causa raíz
D5- Determinar y verificar acciones correctivas permanentes. Así como la definición de acciones preventivas para evitar que un problema similar surja de nuevo.
D6- Implementar y verificar las acciones correctivas permanentes.
D7- Prevenir la recurrencia del problema y/o su causa original.
D8- Reconocer los esfuerzos del equipo.
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